В приоритете качество
Правильная установка банной печи в каменной облицовке в вашей парилке с деревянным полом, купленного вами дизайнерского камина в углу или в центре вашей гостиной так же важны, как выбор самого отопительного оборудования. Ошибки в монтаже могут стать причиной не только пожара, но и проблем с тягой, снижения эффективности горения, задымления помещения, в некоторых моделях – повлечь за собой выход из строя электроники. О том, что включает в себя качественный монтаж отопительного оборудования «под ключ», мы спросили Алексея Александровича Кокунова, руководителя компании «Печи–Топ», специализирующейся на продаже и установке печей, каминов и котлов.
– Алексей Александрович, как вы поддерживаете высокий уровень профессионализма у мастеров, которые устанавливают камины, печи и отопительные котлы?
– Предъявляем высокие требования при отборе, регулярно повышаем их квалификацию. Многое приходит с опытом. Наши мастера имеют опыт монтажа и обслуживания отопительного оборудования от 5 лет, каждый год выполняют больше сотни монтажей.
– Какие технологии или инструменты вы используете для повышения эффективности и точности монтажа?
– Предварительно прорабатываем проект с учётом особенностей помещения, отопительного оборудования, пожеланий заказчика. Когда наши мастера приезжают на место, они детально знают, что от них требуется, и какой результат должен получиться. Соблюдаем противопожарные нормы и СНиП. Используем качественное профессиональное оборудование и современные отделочные материалы.
– Как вы формируете цену установки печей и каминов? Учитывается сложность, тип оборудования или объем работ?
– Сложность и объём работы. Если не нужно расширять дымоход, переделывать систему отопления, устанавливать дополнительные насосы, чтобы поменять отслуживший свой срок отопительный котёл на новую модель, достаточно выполнить монтаж самого котла, подключить его к дымоходу и водоснабжению, установить автоматику. Но это если не нужно… Чтобы правильно установить камин, придётся сделать фундамент, с учётом СНиП смонтировать дымоход и вентканал, установить топку, корпус камина, выполнить монтаж облицовки.
– Качественное отопительное оборудование проще монтировать и обслуживать. Дешёвое – чаще покупают. От сроков поставок зависит, будут ли обеспечены мастера работой. Что важнее при формировании ассортимента – качество, цена или сроки поставки?
– В приоритете, конечно, качество. От него зависит безопасность. Но на самом деле всё важно. Кто-то мечтает поставить котёл, включить и забыть про него. А кому-то понравилась новая печь-камин. Он только что купил или построил дом. Ему хочется как можно быстрее довести интерьер до совершенства. Цена тоже имеет значение. Я говорю не о ценовом сегменте. У нас есть хорошие качественные недорогие печи и дизайнерские модели премиум класса. Цена качественного отопительного оборудования должна соответствовать мощности, эффективности, функционалу, технологичности, дизайну, эксклюзивности, сложности логистики.
– Как вы работаете с гарантией на оборудование и монтаж? Какие сроки и условия предлагаете клиентам?
– Работаем по договору. Условия гарантии зависят от вида отопительного оборудования, сложности и объёма заказанных работ.
