Как связаться с оператором МТС
Для связи с оператором МТС у вас есть несколько вариантов. Выберите тот, который вам удобнее всего.
Связь по телефону
Самый простой способ связаться с оператором МТС — позвонить по телефону. Для этого наберите номер 0890 с мобильного телефона МТС или 8 (800) 250-08-90 с любого другого телефона. Звонок бесплатный.
Онлайн-чат
Если вам удобнее общаться в онлайн-режиме, воспользуйтесь чатом на сайте МТС. Для этого перейдите на сайт МТС, нажмите на кнопку «Чат» в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям.
Соцсети
МТС также общается со своими клиентами через социальные сети. Вы можете связаться с оператором через официальные страницы МТС в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Отправьте им сообщение, и они ответят вам в течение рабочего дня.
Личный кабинет
Если у вас есть личный кабинет на сайте МТС, вы можете связаться с оператором через него. Войдите в свой личный кабинет, нажмите на кнопку «Задать вопрос» и заполните форму обратной связи.
Письмо
Если вам нужно отправить письменное обращение, вы можете сделать это по почте. Отправьте письмо по адресу: 125310, г. Москва, ул. Марксистская, д. 32, корп. 1. Или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте МТС.
Контакты с представителями МТС
Первый способ связаться с представителями МТС — воспользоваться услугой «МТС Консултант». Для этого наберите на своем телефоне комбинацию *111* и следуйте инструкциям автоинформатора. Вы можете выбрать раздел, который вас интересует, и получить подробную информацию.
Второй способ — позвонить на горячую линию МТС. Номера телефонов для связи указаны на официальном сайте компании. Для абонентов из России это номер 8-800-250-08-90, для абонентов из других стран — +7 495 766 01 66.
Также вы можете связаться с оператором МТС через официальное мобильное приложение «Мой МТС». В разделе «Помощь» есть возможность связаться со специалистом через чат или позвонить ему напрямую.
Если у вас есть аккаунт в социальных сетях, вы можете связаться с представителями МТС через официальные страницы компании в ВКонтакте, Facebook, Instagram или Twitter. Там вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и сможете связаться со специалистом через личные сообщения.
